( Responsable équipe dans un magasin BIO - Stagiaire INTERACTIF et coachée )
En octobre 2021, j’ai eu la chance de faire une formation professionnelle « Gestion des équipes » avec Louis Truong. Ma situation professionnelle n’était pas simple à l’époque. Ma collaboratrice ne me respectait pas en tant que Chef de rayon et ne faisait qu’à sa tête. Toute tentative de dialogue avait échoué et elle ne respectait aucune consigne.
M. Truong m’a enseigné pleins de techniques de gestion et de management couplées à de précieux conseils de coaching. J’ai acquis une véritable « trousse à outils » pour m’affirmer d’avantage et pour gérer plus facilement ces conflits répétitifs. M. Truong était toujours très professionnel, à l’écoute, très bienveillant et sympathique, je ne voyais pas défiler le temps lors des séances. Il m’a donné la force de me dépasser pour la préparation des devoirs et il a su à tout moment adapter le contenu des cours à mes besoins.
Je suis très reconnaissante de ce que j’ai appris et de cette rencontre humaine. Que des beaux échanges, même si j’ai dû fournir un travail exigeant… ce qui n’est pas toujours simple à gérer parallèlement à son travail et quand on a des enfants. Un grand merci à lui et au plaisir pour une suite éventuelle…
Claudia FOGLIA
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